Ryanair ist bekannt für günstige Flüge, aber wenn es um den Service und die Beratung geht, solltest du einige Dinge beachten. Da es sich um eine Billigfluglinie handelt, gibt es keinen klassischen Kundenservice, wie du ihn vielleicht von teureren Airlines gewohnt bist. Das meiste läuft online oder über automatisierte Systeme ab – es ist also wichtig, sich gut vorzubereiten und zu wissen, wo man Hilfe bekommt.Hilfe-Center auf der Website

Die erste Anlaufstelle für Fragen ist das Hilfe-Center auf der Ryanair-Website. Hier findest du FAQs zu fast allen Themen: von Gepäckbestimmungen und Buchungsänderungen bis zu Rückerstattungen. Die meisten Fragen lassen sich auf diese Weise recht schnell klären, ohne dass du den Kundenservice direkt kontaktieren musst. Auch über die Ryanair-App gibt es einen umfassenden FAQ-Bereich.

Das Boarding bei Ryanair ist ein bisschen wie ein gut geöltes Fließband – alles läuft schnell und strikt nach Plan. Damit du den Einstieg in den Flieger stressfrei meisterst, gibt es ein paar Dinge, die du wissen solltest.

Das Boarding – Geschwindigkeit ist Trumpf
Ryanair verfolgt eine strikte Zeitpolitik. In der Regel beginnt das Boarding etwa 30 Minuten vor Abflug und läuft ziemlich zügig ab. Ein Tipp: Achte auf die Informationen in der Ryanair-App oder auf den Bildschirmen am Flughafen, um zu wissen, wann genau du am Gate sein musst. Ryanair wartet nicht auf Nachzügler – wenn das Gate schließt, hast du leider Pech gehabt. Sei also unbedingt pünktlich da!

Priority Boarding oder Standard?
Ryanair bietet zwei Arten von Boarding an: Priority Boarding und Standard Boarding. Wenn du Priority buchst, darfst du zuerst ins Flugzeug und hast in der Regel die Chance, dein Handgepäck sicher in der Kabine zu verstauen. Das lohnt sich vor allem, wenn du einen Koffer in der maximalen Handgepäckgröße hast. Standard-Passagiere dürfen nur eine kleine Tasche (40 x 20 x 25 cm) mitnehmen, die unter den Sitz passt – alles andere wird gegen eine Gebühr im Frachtraum verstaut.

Wenn du mit Ryanair fliegst, ist es wichtig zu wissen, dass du hier keine luxuriöse Kabinenausstattung oder umfassenden Bordservice erwarten solltest – das gehört einfach nicht zum Konzept der Airline. Stattdessen setzt Ryanair auf Effizienz, um die Kosten niedrig zu halten und möglichst vielen Passagieren günstige Flüge anzubieten. Trotzdem gibt es einige interessante Aspekte, die das Ryanair-Erlebnis ausmachen.

Die Kabinen von Ryanair sind ziemlich schlicht und ohne viel Schnickschnack. Du findest keine Bildschirme, Kopfstützen-Entertainment oder besondere Extras an deinem Sitzplatz. Alles ist darauf ausgelegt, funktional und effizient zu sein. Die Sitze sind in der Regel aus dünnem, aber robustem Lederimitat und ohne Neigungsfunktion – das bedeutet, du kannst sie nicht zurücklehnen, was auf kürzeren Flügen nicht unbedingt ein Problem ist, auf längeren Strecken aber etwas unbequem sein kann.

Ryanair verfolgt ein „Pay-as-you-go“-Modell. Das bedeutet, dass du für alles, was über den reinen Sitzplatz hinausgeht, extra bezahlen musst. Es gibt keine kostenlosen Snacks oder Getränke an Bord – wenn du hungrig oder durstig wirst, kannst du aber etwas aus dem Bordverkauf erwerben. Das Menü bietet typische Snacks wie Sandwiches, Chips und Schokoriegel sowie eine Auswahl an Getränken, darunter Kaffee, Softdrinks und sogar Bier oder Wein.

Der Komfort eines Sitzplatzes bei Ryanair ist – sagen wir mal – eher funktional als luxuriös. Ryanair verfolgt das Prinzip, so viele Passagiere wie möglich an Bord zu bringen, um die Kosten niedrig zu halten. Das bedeutet, dass die Sitze relativ eng beieinander stehen und die Beinfreiheit begrenzt ist, besonders wenn du größer bist. Der Sitzabstand beträgt etwa 76 cm, was knapp genug ist, dass du die Knie schon mal am Vordersitz spürst, wenn du dich streckst.

Auch die Sitze selbst sind recht einfach gestaltet. Es gibt keine verstellbaren Kopfstützen, und die Rückenlehnen lassen sich nicht zurücklehnen, was längere Flüge etwas unbequemer machen kann. Dafür sind die Sitze robust und leicht zu reinigen – ein Punkt, der bei der schnellen Abfertigung der Flüge eine Rolle spielt. Es gibt auch keine Bildschirme oder USB-Anschlüsse an den Sitzen, was typisch für Billigfluggesellschaften ist. Entertainment und Komfort musst du dir also selbst mitbringen, sei es in Form von Büchern, Filmen auf dem Tablet oder einer Nackenstütze.

Falls du doch etwas mehr Komfort suchst, kannst du dir beim Buchen einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit sichern, die sich meist in den Notausgangsreihen oder der ersten Reihe befinden. Diese Plätze sind allerdings mit zusätzlichen Kosten verbunden. Trotzdem sind sie eine Überlegung wert, wenn du länger unterwegs bist oder einfach ein bisschen mehr Platz brauchst.

Am Ende des Tages ist der Sitzplatz bei Ryanair genau das, wofür du bezahlst: einfach, aber zweckmäßig. Ideal für kürzere Flüge, bei denen du vor allem günstig von A nach B kommen willst. Wenn du mit den richtigen Erwartungen an Bord gehst, kann auch der etwas spartanische Komfort nicht die Vorfreude auf dein Reiseziel schmälern!

Die Reiseplanung mit Ryanair kann zu richtig günstigen und spontanen Trips führen, wenn du ein paar Tricks beachtest. Da Ryanair europaweit über 225 Ziele anfliegt und oft unschlagbar günstige Tickets anbietet, ist es eine der beliebtesten Airlines für Low-Budget-Reisen. Doch wie holst du das Beste aus deinem Ryanair-Erlebnis heraus? Hier sind ein paar Tipps, um deine nächste Reise perfekt zu planen:

Flexibilität bringt die besten Preise
Einer der größten Vorteile von Ryanair ist die große Auswahl an Zielen zu unschlagbar günstigen Preisen. Doch um diese Top-Deals zu finden, musst du flexibel sein. Ryanair-Ticketpreise schwanken stark, je nachdem, wann du buchst und wie flexibel du bei deinen Reisedaten bist. Nutze die "Fare Finder"-Funktion auf der Website oder App von Ryanair, um die günstigsten Flüge in deinem bevorzugten Zeitraum zu entdecken.

Ryanair ist bekannt für seine extrem günstigen Ticketpreise, aber auch dafür, dass fast alles, was über den Sitzplatz hinausgeht, extra kostet. Damit du den Überblick behältst und nicht in die Kostenfalle tappst, schauen wir uns mal die wichtigsten Zusatzleistungen an und klären, welche sich wirklich lohnen und welche du vielleicht lieber weglässt.

1. Priority Boarding und zusätzliches Handgepäck
Wenn du ein größeres Handgepäckstück (z.B. einen Kabinenkoffer) mitnehmen möchtest, ist das nur mit Priority Boarding möglich. Dieser Service erlaubt dir, neben der kleinen Tasche auch einen Handgepäckkoffer (max. 55 x 40 x 20 cm) mit an Bord zu nehmen und außerdem vor allen anderen einzusteigen. Lohnt sich, wenn...
du keine Lust hast, deinen Koffer aufzugeben oder zusätzliche Gebühren dafür zu zahlen. du schnell aus dem Flugzeug möchtest, um beispielsweise Zeit beim Transfer zu sparen.

2. Sitzplatzreservierung
Im Basistarif weist dir Ryanair zufällig einen Sitzplatz zu. Willst du unbedingt neben deiner Reisebegleitung sitzen oder bestimmte Sitzplätze (z.B. mehr Beinfreiheit) haben, musst du dafür extra zahlen. Die Preise variieren je nach Sitzplatzart – besonders die Plätze mit zusätzlichem Raum kosten mehr. Lohnt sich, wenn...
du unbedingt neben deiner Begleitung sitzen möchtest. du mehr Beinfreiheit brauchst, etwa wenn du groß bist oder einen längeren Flug vor dir hast. Kannst du dir sparen, wenn...
du flexibel bist, wo du sitzt und es dir nichts ausmacht, zufällig platziert zu werden.

3. Aufgabegepäck
Ryanair bietet verschiedene Optionen für Aufgabegepäck: 10 kg, 20 kg und manchmal sogar mehr. Dies kann sich lohnen, wenn du länger verreist und nicht alles ins Handgepäck passt. Lohnt sich, wenn...
du für längere Zeit verreist oder sperriges Gepäck wie Sportausrüstung mitnehmen musst. du Gepäck vermeiden willst, das im Handgepäck verboten ist (z.B. Flüssigkeiten über 100 ml). Kannst du dir sparen, wenn...
du nur für ein Wochenende unterwegs bist und geschickt packst. Mit Priority Boarding kannst du dein Handgepäck clever nutzen und die Aufgabegebühren vermeiden.

4. Versicherungen
Bei der Buchung bietet Ryanair verschiedene Versicherungen an, wie Reiserücktrittsversicherungen oder Gepäckschutz. In vielen Fällen sind diese aber teurer als vergleichbare Angebote von Drittanbietern. Lohnt sich, wenn...
du keine separate Versicherung hast und eine gewisse Absicherung möchtest. Kannst du dir sparen, wenn...
du bereits eine Reiseversicherung hast oder dir bewusst bist, dass diese Zusatzleistungen oft nicht die besten Konditionen bieten.

6. Bordverpflegung
Essen und Trinken kosten bei Ryanair extra, und die Preise an Bord können ziemlich hoch sein. Ein einfaches Sandwich oder eine kleine Snackbox kann schon mehrere Euro kosten, und Getränke sind ebenfalls nicht billig.
Lohnt sich, wenn...
du längere Flüge hast oder deine Verpflegung vergessen hast.
Kannst du dir sparen, wenn...
du dir vor dem Flug etwas im Duty-Free-Bereich holst oder deine eigenen Snacks mitbringst.

Die Ryanair Mobile App ist ein echter Gamechanger für alle, die oft mit der Airline unterwegs sind. Sie macht das Reisen mit Ryanair nicht nur einfacher, sondern spart dir auch eine Menge Zeit und Stress am Flughafen. Hier sind die wichtigsten Features und warum es sich lohnt, die App zu nutzen

Ryanair ist bekannt für seine günstigen Tickets, aber wenn es um Stornierungen geht, gibt es ein paar Haken. Die Airline bietet keine Rückerstattung für stornierte Flüge an, außer in sehr begrenzten Ausnahmefällen, wie beispielsweise dem Tod eines nahen Angehörigen. Das bedeutet, dass du dein Geld in der Regel nicht zurückbekommst, wenn du den Flug nicht antreten kannst.

Was tun, wenn du deinen Flug nicht nutzen kannst?
Wenn du deinen Flug nicht antreten kannst, gibt es aber ein paar Optionen:
Umbuchung statt Stornierung: Ryanair erlaubt dir, deinen Flug bis zu zwei Stunden vor der geplanten Abflugzeit umzubuchen. Du kannst das Datum, die Strecke oder den Namen der Passagiere ändern, allerdings fallen dafür Gebühren an, die je nach Flug und Zeitpunkt variieren. Oftmals ist es günstiger, frühzeitig umzubuchen, da die Gebühren bei kurzfristigen Änderungen höher sind.

Namensänderung:
Falls du den Flug nicht selbst nutzen kannst, kannst du den Namen des Passagiers ändern lassen und den Flug an jemanden anderen weitergeben. Auch hierfür verlangt Ryanair eine Gebühr, die abhängig von der Buchung variieren kann. Es lohnt sich, diese Option frühzeitig zu nutzen, um höhere Kosten zu vermeiden.

Reiserücktrittsversicherung:
Eine Möglichkeit, das Risiko von nicht angetretenen Flügen zu minimieren, ist eine Reiserücktrittsversicherung. Diese deckt unter bestimmten Umständen (wie Krankheit oder Unfall) die Kosten ab. Wichtig ist hier, die genauen Bedingungen der Versicherung zu prüfen.

Stornierungen durch Ryanair
Sollte Ryanair selbst den Flug stornieren – zum Beispiel aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen – hast du das Recht auf eine Rückerstattung des Ticketpreises oder kannst auf einen späteren Flug umbuchen. In manchen Fällen steht dir auch eine Entschädigung zu, je nach Grund und Dauer der Verspätung oder Stornierung. Hier greift die EU-Fluggastrechteverordnung (EU 261), die Passagiere bei Flugausfällen und großen Verspätungen schützt.